Handelsbetingelser hos Wineschmeckers Club ApS pr. 30. september 2021.


Generelle oplysninger

Wineschmeckers Club ApS

Dybvadvej 5

4600 Køge

CVR nr.: 42349690

Telefon: 21334314

E-mail: im@wineschmecker.com


Alder

Du skal være fyldt 18 år for at købe alkoholiske drikkevarer på Wineschemecker.com og for at deltage i events og andre arrangementer afholdt af Wineschmecker.


Priser

Alle priser er opgivet i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Der tages forbehold for udsolgte varer.


Betaling

Wineschmeckers Club ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay.


Når du har bekræftet din ordre i webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse på mail. Ordrebekræftelsen indeholder alle relevante oplysninger og bedes anvendt ved eventuel returnering af varer.


Levering

Ved køb af abonnement hos Wineschmecker og dertil hørende månedlige winechallenge leveres via en underleverandør til den adresse, du har angivet i din bestilling. Ved øvrige køb af vine mm. leveres til nærmeste pakkeshop medmindre andet er angivet.


Vi leverer ikke til udlandet eller til Færøerne og Grønland.


Reklamationsret

Wineschmecker yder som udgangspunkt 2 år reklamationsret i henhold til købeloven. Det skal i den forbindelse understreges, at reklamationsretten er begrænset til vinens naturlige holdbarhed, og denne forudsætter, at vinen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Flasker med “prop” og andre former for dårlig smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes af kunden i et vist omfang, særligt når der handles vintage vine og andre vine af ældre årgange.


Ved køb af vin hos en underleverandør til Wineschmecker gælder forhandlerens generelle betingelser for reklamationer.


Fortrydelsesret

Ved køb af abonnement hos Wineschmecker har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra den dag, du indgår medlemskabet. 


Ved køb af vine i Wineschmeckers ”Skattekammer” gælder ingen fortrydelsesret, da der er tale om fødevarer.


Ved køb af øvrige vine fra en underleverandør til Wineschmecker, udover månedens winechallenge via dit medlemskab hos Wineschmecker, gælder leverandørens betingelser for fortrydelsesret.


Ved køb af billetter til events gælder ingen fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses, refunderes billetten, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Eventuelle gebyrer refunderes ikke.


Fortrydelse skal anmeldes til os skriftligt senest 14 efter købet. Fra meddelelse af fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på im@wineschmecker.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.


Returneringsomkostninger, herunder fragt og udgifter til indpakning, skal du selv afholde.


Den returnerede vare skal sendes til:


Wineschmeckers Club ApS

Dybvadvej 5

4600 Køge


Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give udtrykkelig besked til Wineschmecker eller dennes underleverandør.


Wineschmecker modtager ikke varer pr. efterkrav eller lignende, og sådanne forsendelser vil således blive afvist.


Returnering

Du skal sende din ordre retur hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal selv afholde udgifterne i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.


Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.


Wineschmecker modtager ikke varer pr. efterkrav eller lignende, og sådanne forsendelser vil således blive afvist.


Tilbagebetaling

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, undtagen leveringsomkostninger. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.


Vi tilbagebetaler beløbet til dig, når vi har modtaget den købte vare retur i intakt stand.



Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, købt på vores site, kan du sende en klage til:


Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk